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Este es un libro que empecé a leer como parte del programa de mi formación en Business Coaching. Consiste en, básicamente, llevar el mindfulness al mundo empresarial.
Este libro parte desde el mundo organizacional: es en la empresa en donde se requieren ejecutivos con mayores y mejores habilidades directivas. A través de su obra, Kofman muestra con ejemplos sencillos cómo lograr que las empresas cuenten con empleados y colaboradores más conscientes a través del mindfulness aplicado a las organizaciones.
Apuntes del libro "La empresa consciente" [Capítulo 2 - Responsabilidad incondicional]
“Es posible privar a un hombre de todo salvo de una cosa: la última de las libertades humanas, la de elegir la propia actitud, la propia línea de conducta, cualesquiera que sean las circunstancias. Es esta libertad espiritual, que no puede ser arrebatada, lo que otorga un significado y un rumbo a la vida.” Viktor Frankl
Cuando se recurre a la #Culpa y a la evasión, los #Conflictos se intensifican y las personas se distancian. ¿Cómo se pueden evitar estos desastres? Es necesario asumir la #ResponsabilidadIncondicional. Usted debe verse a sí mismo como "protagonista", un personaje central que ha contribuido a #Crear la situación a la que se enfrenta y que, por lo tanto, también puede afectar su futuro. Esta actitud es la opuesta a verse a sí mismo como "víctima" sujeta a fuerzas que están más allá de su control. El #Protagonista participa de manera #Activa en los acontecimientos y puede modificar los resultados. La #Víctima es un espectador #Pasivo, solo sufre las consecuencias de las acciones de otros.
Debemos encarar cada situación con la actitud del #Protagonista, afirmar nuestra capacidad incondicional de respuesta ante cualquier situación.
La respons-(h)abilidad es la habilidad de responder ante una situación. Si bien los factores externos y los impulsos interiores influyen en nuestra #Conducta, siempre tenemos la posibilidad de #Elegir. Nuestra respons-(h)abilidad es una expresión directa de nuestra racionalidad, nuestra voluntad y nuestra libertad. Ser humano es ser #Responsable.
La respons-(h)abilidad no implica culpa. No somos responsables de nuestras circunstancias, sino de la #Manera de #Enfrentar esas #Circunstancias. La respons-(h)abilidad es fuente de #Poder e #Integridad: el poder de influir en su situación y la integridad de hacerlo de acuerdo con sus valores.
La #Víctima es la persona que solo presta atención a los factores sobre los cuales no puede influir. Se ve a sí misma como alguien que sufre las #CircunstanciasExternas. Cuando las cosas salen mal, busca a quién atribuir la culpa, señala con el delo los errores de otras personas.
El #Protagonista, en cambio, presta atención a los #Factores sobre los cuales puede #Influir. Se ve a sí mismo como alguien que puede responder a las circunstancias externas. En sus explicaciones se #Involucra a sí mismo, dado que comprende que ha contribuido sustancialmente a la creación del problema. Cuando las cosas salen mal, el protagonista trata de entender qué puede hacer para #Corregirlas.
El protagonista no se siente omnipotente. #Comprende que existen factores externos que están más allá de su control y no los considera una bendición ni una maldición, sino simplemente #Desafíos.
Nadie es simplemente una víctima o un protagonista. La víctima y el protagonista son #Arquetipos que expresan dos tendencias básicas de los seres humanos: la #ActitudFranca y la #ActitudDefensiva.
Al convertirnos en #Víctimas, intentamos ocultar nuestra #Incompetencia, con la finalidad de parecer más capaces de lo que realmente somos.
Las circunstancias externas y los impulsos internos #Influyen en nuestra conducta pero no la #Determinan. Somos seres humanos conscientes. Siempre tenemos #Opciones.
“Si tú eres el que sufre, tú eres el que tiene el problema.” Fredy Kofman
Para la #Víctima, la vida es un espectáculo deportivo. Su lugar favorito está en la #Tribuna, no en el campo de juego. Su única opción es #Criticar a los que juegan. Eso lo hace sentir seguro, porque si bien nada puede hacer para ayudar a que su equipo gane, tampoco pueden culparlo cuando pierde.
“Un capitán acepta que todo lo que ocurre mientras está a cargo de la nave es su responsabilidad. Somos los capitanes de nuestra vida y debemos navegar lo mejor que podamos, sin importar lo "injusto" que el clima sea.” Fredy Kofman
“Todo aquel que tiene un "porqué" puede tolerar casi todos los "cómo".” Nietszche
#ViktorFrankl descubrió que la dignidad fundamental de un ser humano reside en su capacidad para #Elegir la manera de #Responder a cualquier situación, es decir, su capacidad de respuesta. La #Libertad es lo que distingue a un ser humano de cualquier otra clase de ser. Ser humanos significa ser capaz de #Elegir. Tal vez el ejercicio más importante de esa libertad es la decisión de vivir como una víctima o como un protagonista.
Los seres humanos queremos estar libres de #Limitaciones, pero esa libertad es "relativa" o "condicional" porque depende de factores que están más allá de nuestro #Control. La vida está llena de #Restricciones.
Desde una perspectiva esencial o #Incondicional, la #Libertad es nuestra capacidad de responder a una situación ejerciendo nuestro libre albedrío. La #LibertadEsencial es una condición básica de la existencia humana. La libertad humana esencial es incondicional porque, cuando enfrentamos una situación, podemos decidir hacer lo que consideramos mejor. Siempre somos libres de #Elegir nuestra conducta.
La libertad no significa que hacer lo que deseamos no implique aceptar las #Consecuencias. Significa tener la capacidad de #Elegir, ante una situación, la respuesta más coherente con nuestros #Valores.
La #LibertadIncondicional es el arma secreta de un #Protagonista. El protagonista comprende que todos los resultados son consecuencia de la interacción entre el desafío que supone una situación de conflicto y la habilidad para enfrentarla, a la que hemos denominado respons(h)abilidad.
El #Protagonista se ve a sí mismo como una parte importante de su #Problema. Tiene la #Voluntad de asumir el impacto de su responsabilidad porque se ubica en el asiento del conductor. Cuando logra comprender qué fue lo que hizo o no hizo para contribuir con el problema, comprende qué puede hacer, o no hacer, para evitar que se repita.
En cualquier situación, un protagonista se esfuerza al máximo para #Responder de acuerdo con sus #Valores. Su #PazInterior proviene de saber que, cualquiera que sea el desafío al que se enfrenta, tiene la capacidad incondicional para #Responder. Tal vez no logre el resultado que desea, pero se comporta honestamente en situaciones que lo ponen a prueba. Su esfuerzo impecable le depara alegría, libertad y #Dignidad.
“En última instancia la vida implica asumir la responsabilidad de encontrar la respuesta correcta a sus problemas y cumplir con la tarea que permanentemente le asigna a cada individuo.” Viktor Frankl
Asumir la postura del #Protagonista tiene un costo. El #Poder es el premio a la responsabilidad; la obligación de hacernos responsables de nuestras decisiones es su precio.
La respons-(h)abilidad característica del protagonista es la antítesis de la culpa-(h)abilidad propia de la víctima. La #Víctima trata de justificar su posición #Culpando a los demás. No hay víctima sin #Victimario. El protagonista no culpa a nadie más que a sí mismo.
La #Víctima dice "debería", lo cual expresa #Deberes y #Juicios. El #Protagonista dice "podría", lo cual expresa #Posibilidad y #Aprendizaje.
“Cada vez que tengo un problema, yo estoy presente en él.”
“"El éxito tiene muchos padres, pero el fracaso es huérfano". Aunque yo crea que el culpable es usted, y usted crea que soy yo, la verdad es que ambos hemos contribuido a generar el conflicto.”
Cuando comprende cuál es su #Contribución, el #Protagonista descubre su poder, aun en situaciones en las que no acarrea culpa.
Ya sea que hablemos con nosotros mismos o con los demás, un paso fundamental para dejar de ser víctima y convertirnos en #Protagonista es expresarnos en primera persona en lugar de utilizar la tercera persona y asumir la #ResponsabilidadPersonal en lugar de adjudicársela a la causalidad #Exterior.
El relato del #Protagonista no es "más verdadero" que el de la víctima, pero es preferible porque le permite verse como #Participante, capaz de haber ejercido una #Influencia en lo que sucedió y en lo que sucederá.
El rol del #Protagonista no se elige porque sea conveniente o porque motive el aprecio de los demás: esa es la forma en que #Elegimos vivir.
En sus interacciones, el #LíderConsciente ayuda a otros a descubrir su propio #Poder, su #Libertad y su #Responsabilidad. Lo más importante no es lo que el líder diga, sino la manera en que actúe, lo que equivale a decir que sus #Acciones son más importantes que sus #Palabras. Solo un líder consciente puede alentar el espíritu de #ResponsabilidadIncondicional en cada uno de sus subordinados y en la organización en su conjunto.
La vida de un protagonista no gira en torno a lo que es justo o quién es #Culpable. Lo fundamental es la responsabilidad incondicional. Para el guerrero, los desafíos no son buenos o malos. Son solo #Desafíos.
El verdadero #Éxito no consiste en lograr el #Objetivo, sino en sentirse feliz y en paz. La serena dicha de la #Integridad está más allá del éxito. Por ese motivo la integridad esencial es el núcleo del éxito más allá del éxito.
Referencia: Fredy Kofman - La empresa consciente, cómo construir valor a través de valores.